PEDIDOS POR WHATSAPP
Cómo comprar
Elige tus libros y coordina la compra con nuestro equipo por WhatsApp. Te confirmamos disponibilidad, entrega y total antes de pagar.
Elige tus libros
Revisa idioma, formato, ISBN, precio y disponibilidad. Agrega los libros disponibles a la bolsa y ajusta las cantidades. Si una edición está agotada, puedes guardarla en tu lista de deseos.
Completa tu solicitud
Indica tu nombre, WhatsApp y zona. Elige envío por cotizar, consulta express o retiro coordinado. Al pulsar «Continuar por WhatsApp» guardamos la solicitud y preparamos un mensaje con tu referencia PV. El importe de la bolsa es el subtotal de los libros; la entrega se cotiza por separado. Este paso no reserva libros.
Envía el mensaje por WhatsApp
Abre WhatsApp desde el enlace de tu solicitud y pulsa enviar. Abrir el enlace no envía el mensaje automáticamente. También puedes copiarlo.
Confirma el pedido y paga
Acordamos los libros y cantidades disponibles, la modalidad, el costo y plazo de entrega y el total en colones. La reserva empieza cuando nuestro equipo confirma el pedido; te indicaremos cuándo vence y cómo pagar.
Para pagar con tarjeta, nuestro equipo te envía por WhatsApp un enlace ONVO con el total confirmado. El pago se realiza en la página de ONVO, después de confirmar tu pedido.
Recibe tus libros
Después de verificar el pago, preparamos tu compra y coordinamos el envío o retiro acordado. Puedes consultar el avance por WhatsApp con tu referencia PV. Volver desde la página de pago no confirma el cobro: nuestro equipo verifica el resultado antes de preparar el pedido.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo contactar con la librería?
Para consultas sobre libros, soporte con un pedido o propuestas comerciales, escríbenos a javier@paginaveintidos.com. Si ya tienes una solicitud o un pedido, incluye su referencia.
¿Necesito una cuenta para comprar?
No. Puedes completar la solicitud con tu nombre, WhatsApp y zona de entrega. La bolsa y la lista de deseos se conservan en este navegador. El acceso del equipo es únicamente para administrar la librería.
¿Puedo guardar un libro agotado?
Sí. Abre «Agotados» en el catálogo y pulsa «Añadir a mi lista de deseos». Puedes consultar tu selección desde el marcador de la cabecera, sin crear una cuenta. Guardarlo no lo reserva ni activa avisos automáticos; para consultar una reposición, escríbenos.
Ver libros agotados · Mi lista de deseos
¿Agregar un libro a la bolsa lo reserva?
No. Agregarlo a la bolsa o guardar una solicitud no lo reserva. Nuestro equipo confirma la disponibilidad y la reserva por WhatsApp.
¿Cuánto cuesta el envío?
Lo cotizamos según tu zona en Costa Rica y la modalidad acordada. Revisamos Correos de Costa Rica o entrega express según cobertura. Te comunicamos costo, plazo y total antes del pago.
¿Puedo coordinar un retiro?
Elige «Coordinar retiro» en la bolsa. Acordamos el punto y el horario por WhatsApp antes de confirmar el pedido.
¿Cuándo debo pagar?
Después de recibir la confirmación del pedido, el total y los datos de pago por WhatsApp. Guardar una solicitud no realiza ningún cobro.
¿Cómo confirmo mi pago o consulto mi pedido?
Usa la misma conversación de WhatsApp e incluye tu referencia PV. El equipo verifica el pago y te confirma la preparación y entrega. La página a la que vuelves después de pagar no sustituye esa verificación.
¿Qué significa «Edición en preparación»?
La ficha de ese libro sigue en revisión. Aún no se puede comprar ni reservar.
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